І знову воркшоп про конфліктогени для студентів економічного факультету НУБіП України

6 та 7 березня на навчальну дисципліну "Лідерство та управління карєрою" був запрошений Олег ТЮРІН, професійний медіатор, який провів воркшоп на тему: "Конфліктогени".

Коли емоції керують нами, а не ми ними – доволі легко наговорити людині конфліктогенів, які потім може бути дещо ніяково озвучити на "холодну" голову назагал. 

 

Якщо чуємо вал конфліктогенів на свою адресу і відчуваємо у себе відсутність сил тут і зараз, щоб їх пропрацювати, є сенс взяти пуазу у розмові на чітко проговорений час. Пам'ятаємо: коли людина не в ресурсі давати зворотний зв'язок екологічно їй дуже важко, а отримувати його екологічно – майже неможливо.

Ми не можемо відповідати за емоції та дії іншої людини, проте наші емоції та наші дії – 100% наша відповідальність. Дбаємо про свій ресурс, пропрацьовуємо свої емоції та ідентифікуємо незадоволені потреби – збільшуємо свій внесок у конструктивний діалог.

Протягом воркшопу студенти познайомилися із конфліктогенами, дізналися як нейтралізовувати конфліктогени та потренувалися це робити на практиці. А також  познайомилися зі структурою “я-висловлювання” та потренувалися відповідати “я-висловлюванням” на конфліктогени. 

 

А ще встигли трішки порефлексувати й виявити, що:

• ідентифікувати конфліктогени, коли вже знаєш їх в обличчя доволі легко. А от перефразовувати у нейтральний вигляд – важча для опанування навичка, що потребує систематичного тренування.

• оли чуємо конфліктоген, за "заводськими налаштуваннями" ми можемо захищатись, кажучи собі, що нічого не відчуваємо, або відчуваємо байдужість. Проте всередині можемо відчувати розчарування, роздратування, гнів, сором тощо, і важливо в цьому зізнатись хоча б самому собі – тоді ми починаємо керувати нашими емоціями, а не вони нами. 

Дякуємо Олегу за проведену зустріч. Наступний крок опрацювання та втілення ідей!