Зустріч здобувачів вищої освіти з Дмитром ПОНОЧОВНИМ: гостьовий тренінг «Створення ефективної культури зворотного зв’язку»

30 жовтня 2025 року здобувачі вищої освіти, зокрема члени студентського наукового гуртка «ДНК Лідера» долучилися до практичного гостьового тренінгу на тему «Створення ефективної культури зворотного зв’язку», який провів Дмитро ПОНОЧОВНИЙ, менеджер відділу Talent Sourcing компанії Ideals Solutions Group, здобувач третього (освітньо-наукового) рівня вищої освіти освітньо-наукової програми «Менеджмент». Зустріч для студентів ініціювала та організувала Тетяна БАЛАНОВСЬКА, завідувач кафедри менеджменту ім. проф. Й.С. Завадського.

Формат заходу поєднав лекційну частину з інтенсивними практичними завданнями, де учасники відпрацьовували сучасні методики фідбеку: SBIQ/SBIC, Perfection Game, I Like–I Wish–What If, модель GROW та інші.

Протягом зустрічі студенти навчалися давати й отримувати зворотний зв’язок так, щоб це сприяло підвищенню результативності, залученості та формуванню довіри в команді – у навчанні, роботі та повсякденному житті.

Доповідач наголосив, що системний фідбек є одним із ключових драйверів продуктивності та залученості працівників. Учасники детально розглянули типи фідбеку, рамку ACE (Appreciation–Coaching–Evaluation), ключові принципи і методики (micro-yes; обирай момент; будь конкретним; відокремлюй дію (DO) від особистості (WHO)) та типові «тригери» сприйняття (truth, relationship, identity).

Практична частина була зосереджена на застосуванні інструментів з реального студентського життя та командних проєктів. Здобувачів вищої освіти відпрацьовували навички:

- давати структурований фідбек за 60 секунд за моделлю SBIQ/SBIC («ситуація → поведінка → вплив → питання/наслідок»);

- будувати «перехід до дії» за методом Perfection Game – від оцінки до конкретних кроків для покращення;

- використовувати техніку I Like–I Wish–What If для м’якої комунікації без персональних звинувачень;

- розпізнавати тригери сприйняття й переводити розмову в «спільне дослідження» проблеми;

- обирати доречний час і канал для фідбеку.

Чому це важливо? Регулярний, змістовний фідбек прискорює навчання, підсилює мотивацію, формує відповідальність, зміцнює довіру та знижує ризики для бізнесу. Дослідження Gallup підтверджують: команди, у яких налагоджено культуру якісного зворотного зв’язку, демонструють значно вищу залученість і кращі результати.

Зустріч Дмитра ПОНОЧОВНОГО зіздобувачами вищої освіти пройшла у динамічному форматі та залишила студентам інструменти, які вони можуть застосовувати вже сьогодні – у навчальній діяльності, роботі та особистих комунікаціях.