Психологія прийняття рішень: роль рефлексії та соціального інтелекту в управлінській взаємодії

На кафедрі управління та освітніх технологій гуманітарно-педагогічного факультету започатковано цикл гостьових лекцій, що охоплює різні наукові напрями в контексті підготовки здобувачів освіти за управлінськими освітніми програмами.

8 квітня 2026 року для магістрантів спеціальності «Менеджмент» освітньої програми «Управління закладом освіти» відбулася гостьова лекція доктора психологічних наук, завідувача кафедри практичної психології та логопедії Бердянського державного педагогічного університету Олени СТАРИНСЬКОЇ. Тематика лекції охоплювала комплексний аналіз психологічних детермінант процесу прийняття управлінських рішень із акцентом на роль рефлексії та соціального інтелекту в регуляції соціальних взаємодій в освітніх організаціях

Актуальність заходу зумовлена специфікою професійної діяльності керівника закладу освіти, який функціонує в умовах багаторівневих комунікацій, високої динаміки соціальних процесів та необхідності ухвалення рішень у ситуаціях невизначеності й підвищеної відповідальності. У цьому контексті психологічні механізми управлінської діяльності набувають визначального значення для забезпечення ефективності організаційного розвитку.

Лекція мала чітко виражений науково-практичний характер. У межах викладу було поєднано теоретико-методологічні положення сучасної психології управління, концепції соціального інтелекту та підходи до розвитку рефлексивної компетентності керівника з практичними кейсами функціонування освітніх організацій. Такий підхід забезпечив високий рівень прикладної цінності матеріалу та його адаптацію до професійних запитів майбутніх управлінців.

У теоретичному контексті проблематика лекції спирається на сучасні підходи когнітивної та соціальної психології, зокрема на концепцію емоційного та соціального інтелекту, запропоновану Деніелом ҐОУЛМАНОМ, де ключове значення надається здатності особистості усвідомлювати, регулювати власні емоційні стани та ефективно взаємодіяти з іншими в соціальному середовищі. Важливим є також розуміння соціального інтелекту як інтегративної здатності до інтерпретації соціальних сигналів, прогнозування поведінки учасників взаємодії та вибудови адаптивних комунікативних стратегій. У цьому контексті рефлексія розглядається як механізм метапізнання, що забезпечує усвідомлення власних когнітивних процесів, аналіз управлінських рішень і корекцію поведінкових стратегій у динамічному професійному середовищі. Такий підхід дозволяє розглядати управлінську діяльність керівника закладу освіти як складну когнітивно-соціальну систему, в якій ефективність прийняття рішень визначається рівнем розвитку рефлексивної компетентності та соціально-інтелектуальних ресурсів особистості.

Зміст лекції інтегрує ключові положення освітнього менеджменту та практичної психології, корелює з освітніми компонентами «Організація та методи науково-педагогічних досліджень в закладі освіти» та «Управління освітньою діяльністю», що підсилює її значущість у контексті формування управлінської компетентності здобувачів освіти, забезпечує міждисциплінарний підхід до аналізу управлінських процесів.

Особливу увагу було приділено рефлексії як інструменту управлінського саморегулювання, що забезпечує усвідомлення власних рішень, оцінку їх наслідків та корекцію управлінських дій. Соціальний інтелект розглядався як системоутворювальна складова ефективної професійної взаємодії, що визначає здатність керівника до прогнозування поведінкових реакцій учасників освітнього процесу, попередження конфліктів і забезпечення конструктивної комунікації в організації.

Проведений захід сприяв формуванню у магістрантів цілісного наукового уявлення про психологічні основи управлінської діяльності, а також підвищенню рівня усвідомлення ролі особистісних, когнітивних, емоційних, соціальних чинників у процесах прийняття управлінських рішень в освітньому середовищі.

Висловлюємо щиру вдячність нашим захисникам за незламність, мужність і щоденний подвиг у боротьбі за свободу та незалежність України.