ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ МЕНЕДЖЕРА: ЛЕКЦІЙНІ ЗАНЯТТЯ АСПІРАНТІВ В МЕЖАХ ПЕДАГОГІЧНОЇ ПРАКТИКИ

Відбулась перша зустріч аспіранта кафедри адміністративного менеджменту та зовнішньоекономічної діяльності Ігоря ПІНЧУКА зі здобувачами першого (бакалаврського) рівня вищої освіти в рамках дисципліни "Діловий протокол та ведення переговорів". Лекція була присвячена темі видів і форм ділового спілкування, а також особливостям дистанційної комунікації у професійному середовищі. У межах заняття розглядалися основні принципи організації ефективної комунікації в управлінській діяльності, адже саме спілкування є одним із ключових інструментів менеджера під час координації роботи колективу, взаємодії з партнерами та прийняття управлінських рішень.

У ході лекції також було розглянуто основні види ділового спілкування: вербальне та невербальне, формальне й неформальне. Студенти дізналися про роль інтонації, жестів, міміки, дистанції між співрозмовниками та інших невербальних сигналів у процесі передачі інформації. Пояснювалося, що формальне спілкування характерне для офіційних ситуацій і регламентується певними правилами, тоді як неформальне сприяє встановленню більш довірчих взаємин у колективі.

Окремий блок лекції був присвячений дистанційному діловому спілкуванню, яке стало невід’ємною частиною сучасної професійної діяльності. Було розглянуто особливості комунікації через електронну пошту, відеозв’язок і месенджери, а також правила підготовки коректних повідомлень, організації онлайн-зустрічей та підтримання професійного стилю взаємодії у цифровому середовищі.

Підсумовуючи матеріал, Ігор ПІНЧУК наголосив на правилах ефективного ділового спілкування. Серед ключових принципів були виокремлені дотримання етикету, чіткість і структурованість висловлювань, уважність до співрозмовника, а також раціональне використання часу під час комунікації. Знання та застосування цих правил допомагає майбутнім менеджерам налагоджувати продуктивну взаємодію, уникати комунікативних бар’єрів і підвищувати ефективність професійної діяльності.

Лекційне заняття для магістрів ОП «Адміністративний менеджмент» з дисципліни «Управлінське консультування» у межах педагогічної практики провів аспірант Богдан КРАЙНИК. В ході зустрічі обговорювались особливості ведення переговорів у професійній діяльності менеджера та консультанта. Особливу увагу було приділено сутності та етапам переговорного процесу. Студенти ознайомилися з основними стадіями підготовки та проведення переговорів, зокрема з аналізом інтересів сторін, визначенням цілей і стратегії переговорів, формуванням аргументації та прогнозуванням можливих результатів. Було підкреслено, що ретельна підготовка є ключовою умовою успішного досягнення взаємовигідних домовленостей.

Під час лекції також обговорювалися основні стилі та тактики ведення переговорів, які можуть застосовуватися у сфері управлінського консультування. Аспірант акцентував увагу на важливості конструктивного діалогу, умінні слухати співрозмовника, переконливо аргументувати власну позицію та знаходити компромісні рішення у складних ситуаціях. Окремо розглядалися комунікативні навички, необхідні для ефективної взаємодії з клієнтами, партнерами та представниками організацій.

Завершуючи лекцію, Богдан КРАЙНИК наголосив на значенні переговорних компетентностей для сучасного консультанта. Здатність професійно організовувати переговорний процес, дотримуватися ділового етикету та досягати конструктивних домовленостей сприяє підвищенню ефективності управлінської діяльності та розвитку партнерських відносин у професійному середовищі.